Hoteltester gibt es mittlerweile sehr viele. In den Medien sind zum Beispiel zahlreiche Hoteltester am Werk, die mit Schwarzlicht Hotelzimmer testen, das ist auch gut, aber völlig fern der Realität. Welcher echte Gast reist mit Schwarzlicht an. Welcher Schaden entsteht dem Gast, wenn er an der Matratze ein Haar findet? Natürlich geben wir keinen Freibrief für Unsauberkeit, aber wir wissen, wie schnell im hektischen Alltagsgeschäft solche kleinen Fopas passieren können. Ein Haar an der Matratze allein sagt überhaupt nichts über die Qualität des Hauses und seiner Mitarbeiter. Man kann damit aus einer Mücke einen Elefanten machen und im Fernsehen sieht das ja auch gut aus. Unser Ziel ist es Ihnen Ihr Haus aus der Sicht des Gastes aufzuzeigen, Sie vor Betriebsblindheit zu schützen und aus den Gegebenheiten das Bestmöglichste heraus zu holen. Es gibt Dinge die sind so wie Sie sind gut für Sie und Ihr Haus.

Wir haben jahrelange Erfahrung auf beiden Seiten und wissen worauf es ankommt. Jahrelang geht man durch sein Haus und bildet sich ein alles zu sehen. Das Auge gewöhnt sich dran, IHR Auge, nicht das vom Gast. Kleine Stellen machen viel aus und sind leicht zu beheben. Wir schauen auf Ihren öffentlichen Auftritt im Internet, auf die Reservierung, das check in und viele Kleinigkeiten, die Sie im Alltag übersehen. Da hilft Ihnen auch keine sündhaftteure Unternehmensberatung, die ist auf Zahlen fixiert und Papier ist geduldig. Wir schauen mit offenen Gastaugen und bringen dies zur Analyse.